Voor zorgverleners

Duidelijk onderzoek. Eenvoudiger aanvragen.

Zoek de juiste tests, stem de praktische details af en begeleid uw cliënt van aanvraag tot laboratoriumrapport.

Ga de samenwerking met WHL aan L@SIST — Inloggen voor zorgverleners

Werkt u al met WHL? Maak dan gebruik van uw bestaande professionele toegang tot L@SIST. Bent u nieuw bij WHL? Begin dan met de kennismaking hierboven.

Van aanvraag tot rapport

Spreek de route af vóór de eerste aanvraag.

Overleg voorafgaand aan een aanvraag voor een cliënt met WHL over de aanvraagprocedure, de betaling, het afhaaladres en de bevoegde ontvangers van het rapport. Houd de gegevens van uw praktijkaccount gescheiden van de patiëntgegevens.

  1. Spreek de aanvraagprocedure af

    Nieuw bij WHL? Neem contact op voor professionele toegang of een eigen aanvraagpagina voor uw praktijk. Bestaande aanvragers volgen de met WHL afgesproken werkwijze.

  2. Kies de tests en geef aan wie er betaalt

    Controleer de inhoud van het panel en de overlappende tests. Spreek af of de cliënt rechtstreeks betaalt of dat de praktijk de factuur ontvangt. Facturering aan de praktijk moet vooraf zijn afgesproken en gebeurt niet automatisch.

  3. Regel de afname en toegang tot het rapport

    Bevestig vóór de afname de monstervereisten, de levering van de kit en het retourtransport. Bevestig de toestemming van de patiënt voordat de behandelaar toegang krijgt tot de uitslagen.

Neem contact op met WHL om uw werkwijze af te stemmen

Betaling en aansprakelijkheid

Kies een duidelijke betalingsregeling.

De klant betaalt rechtstreeks

Help uw cliënt bij het plaatsen van een eigen bestelling.

Overleg de keuze van de test met uw cliënt. De cliënt gebruikt zijn eigen gegevens voor de bestelling en de betaling. Vraag WHL hoe de aanvraag aan uw praktijk kan worden gekoppeld.

Bekijk de tests
Aanvraag via de behandelend arts

Maak afspraken over de betaling door de cliënt of de facturering door de praktijk.

Neem contact op met WHL voordat u een nieuwe aanvraagmethode gaat gebruiken. Geef aan wie de betaler is, wat het afleveradres van de kit is en hoe de cliënt de aanvraag goedkeurt. Eigen praktijkpagina’s en factureringsafspraken worden per geval afgestemd.

Bespreek uw aanvraagprocedure

Houd deze gegevens gescheiden

Eén aanvraag. Vier duidelijke rollen.

Het praktijkaccount, de onderzochte persoon, de betaler en de ontvanger van het rapport kunnen verschillende personen zijn. Bevestig elke rol afzonderlijk, in plaats van de accountgegevens van de ene persoon te vervangen door die van een andere.

Patiënt
De persoon van wie het monster wordt onderzocht.
Behandelaar
De professional die het onderzoek aanvraagt of daarover advies geeft.
Betaler
De cliënt of praktijk die verantwoordelijk is voor de factuur.
Ontvanger van het rapport
De patiënt en andere ontvangers die volgens de overeengekomen WHL-werkwijze daartoe bevoegd zijn.

Weet wat u kunt verwachten

Bekijk hoe een WHL-rapport is opgebouwd.

Vraag een geanonimiseerd voorbeeld aan voor de onderzoeksgebieden waarmee u zich bezighoudt. Controleer welke rapportage en ondersteuning bij de gekozen test of het panel zijn inbegrepen.

Vraag een voorbeeldrapport aan

Antwoord op praktische vragen.

Wat is L@SIST en welk account moet ik gebruiken?

L@SIST is de professionele inlogomgeving waarnaar deze pagina verwijst. Gebruik de professionele toegang die u met WHL bent overeengekomen. Mijn account op de website is bedoeld voor winkelbestellingen; een winkelaccount geeft niet automatisch toegang tot het professionele portaal. Neem bij twijfel contact op met WHL. L@SIST — Inloggen voor zorgverleners

Hoe begin ik als behandelaar aan de samenwerking met WHL?

Gebruik: Ga een samenwerking aan met WHL om uw praktijk, land en onderzoeksgebieden voor te stellen. Spreek vóór de eerste aanvraag met het team de professionele toegang, de aanvraagprocedure en de betaling af. Vermeld bij deze eerste algemene vraag geen patiëntgegevens.

Hoe vraag ik tests aan voor een patiënt of cliënt?

Gebruik de professionele aanvraagroute die u met WHL bent overeengekomen, of begeleid uw cliënt bij een eigen bestelling met eigen gegevens. Houd patiënt, behandelaar, betaler en bevoegde rapportontvanger gescheiden. Vervang de opgeslagen gegevens van uw praktijkaccount niet door patiëntgegevens.

Kan de cliënt rechtstreeks betalen of krijgt mijn praktijk een factuur toegestuurd?

Spreek vóór de aanvraag af wie betaalt. Een cliënt kan voor een eigen winkelbestelling zijn eigen bestel- en betaalgegevens gebruiken. Facturering aan een praktijk of een andere professionele betalingsafspraak moet vooraf met WHL worden bevestigd en gebeurt niet automatisch. Bevestig ook het afleveradres van de kit en de bevoegde ontvangers van het rapport.

Kan ik losse tests en panelen combineren?

Controleer of de vermelde markers elkaar overlappen. Laat WHL vóór de afname bevestigen of het monster geschikt is en welke buisjes, volumes en verwerkingswijze nodig zijn voor de volledige selectie. Ga er niet vanuit dat één afnameapparaat of één monster voor elke combinatie volstaat.

Kan elke bloedtest thuis worden afgenomen?

Nee. HomeLab-bloedtestpakketten bevatten een Tasso-apparaat waarmee deze test kan worden uitgevoerd. Andere bloedtesten vereisen mogelijk een professionele afname, andere buisjes of een speciale verwerking. Overleg het volledige aanbod met WHL voordat u de afname regelt.

Waar vind ik de instructies voor de voorbereiding en het afnemen van de toets?

Lees vóór de afname de informatie bij de gekozen testen en de instructies voor de afnamekit of afspraak. Nuchter zijn, het tijdstip van afname en de verwerking van het monster kunnen per test verschillen. Ontbreken er instructies of spreken deze elkaar bij een combinatie tegen? Vraag dan eerst aan WHL wat de juiste voorbereiding is.

Zijn het ophalen, de bezorging van de bouwpakketten en het retourneren bij de prijs inbegrepen?

Dit hangt af van het onderzoek, de bestemming en de afgesproken dienstverlening. Controleer vóór betaling de kosten voor monsterafname, verwerking, levering van de afnamekits en retourtransport. Spreek bij onderzoek buiten Nederland de monsterafname en het transport af met WHL voordat u een monster afneemt.

Hoe lang duurt het voordat de uitslagen bekend zijn?

Controleer de verwachte rapportagetijd voor de gekozen test en stem deze bij een gecombineerde aanvraag af met WHL. Vraag wanneer die termijn ingaat en of onderdelen afzonderlijk worden gerapporteerd. Ga niet uit van één termijn voor alle testen of van een termijn die ingaat op de betaaldatum.

Wie kan de uitslagen ontvangen?

Overleg met de patiënt en WHL wie de bevoegde ontvangers zijn. Alleen de naam van een behandelaar op een aanvraag geeft geen toegang. Gebruik de met WHL afgesproken beveiligde werkwijze; verantwoordelijkheid voor de betaling geeft op zich geen toestemming om uitslagen te ontvangen.

Is zijn consult of een vervolgconsult inbegrepen?

De inbegrepen rapportage en ondersteuning verschillen per test of panel. Controleer het gekozen product en ga na of een toelichting op het rapport of een vervolgafspraak is inbegrepen of apart moet worden geboekt. U kunt een geanonimiseerd voorbeeldrapport aanvragen om de opbouw vooraf te bekijken.

Waar kan ik hulp krijgen bij het aanvragen van een account of het inloggen op L@SIST?

Gebruik ‘Contact & Help’ voor toegang tot uw account, aanvraagprocedures, afname en problemen met het portaal. Beschrijf een algemene vraag over inloggen of een technische kwestie zonder patiëntgegevens te vermelden. Gebruik voor vragen over een individuele aanvraag het beveiligde communicatiekanaal dat u met WHL bent overeengekomen. Neem contact op met WHL