Veelgestelde vragen

Absoluut. Wij bieden verzamelkits voor thuis voor niet-invasieve monsters zoals urine, speeksel en haar.Zo kunt u uw monsters gemakkelijk thuis verzamelen. Elke kit bevat:

• Duidelijke instructies voor de juiste monsterafname
• Een pre-paid verzendenvelop voor het veilig terugsturen van uw monsters

Voor bloedtestsverwijzen we je door naar een gecertificeerde partner (PMO) waar u een afspraak kunt maken voor bloedafname bij u in de buurt

Een bloedafname afspraak maken bij WHL is snel en gemakkelijk. Je kunt direct een afspraak boeken via ons online platform om een datum en tijd te kiezen die in je agenda passen.

Als u hebt gekozen voor bloedafname via een PMO punt bij u in de buurt,(https://www.pmonederland.nl/pages/prikpunten/pmo/ ) lees dan de onderstaande instructies zorgvuldig door om een probleemloze en succesvolle ervaring te garanderen.

Stap 1: Bestel uw test(en) via onze website

Plaats uw test(en) in de winkelwagen en rond de aanvraag af.

Hoe te boeken:

• Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u per e-mail uw labformulier.versturen wij de bloedafname buizen nodig voor de test(en) samen met de instructies voor het maken van een bloedafname afspraak via PMO..
• Gebruik dit formulier om een afspraak te maken voor bloedafname via onze partner PMO. afnamebuizen zijn voorzien van uw naam en afspraaknummer, de test(en) zijn in ons labsysteem bekend
• Neem telefonisch contact op met PMO om uw afspraak in te plannen via: 0251 714 614 Bereikbaar van maandag t/m donderdag, tussen 08:30 en 17:00. 0251 714 614, beschikbaar maandag tot donderdagvan 08:30 tot 17:00

Belangrijk:

Plan uw bloedafname niet op een vrijdag, om vertraging in de verwerking te voorkomen vanwege beperkte verzendmogelijkheden in het weekend. niet op vrijdagomdat dit kan leiden tot vertragingen in de verwerking vanwege beperkte verzendopties in het weekend.

Stap 2: Neem uw labformulier mee

• Print uw labformulier (Labformulier) en neem het mee naar de PMO-locatie. aanvraagformulier laboratorium Indien van toepassing zal er instructie bij de afnamebuizen gevoegd zijn.
• Zorg ervoor dat uw formulier duidelijk uw volledige naam, geboortedatum en de aan te vragen testen vermeldt. gehydrateerd, te blijven(tenzij anders geadviseerd).
• Draag kleding waarbij men gemakkelijkbij je bovenarm kan.

Stap 3: Bereid u voor op de bloedafname

• Toon je ID en geef deafnamebuizen af.
• Drink voldoende water om gehydrateerd te blijven (tenzij anders geadviseerd).
• De buizen met afgenomen bloed neemt u weer mee.

Stap 4: Bij het PMO-afnamepunt

• Toon uw geprinte laboratoriumformulier en een geldig identiteitsbewijs. ---.
• Het PMO-personeel zal uw bloed professioneel afnemen.

Belangrijke opmerking:

Het bloedafname punt is alleen verantwoordelijk voor het verzamelen van je bloed.
Je bent persoonlijk verantwoordelijk voor het verpakken en verzenden van het bloedmonster naar het WHL laboratorium.

Zorg ervoor dat je de instructies die je van WHL hebt ontvangen volgt. Als je geen kit hebt ontvangen of vragen hebt over de verzending, neem dan voor je afspraak contact met ons op.

Stap 5: Het monster verzenden

• Na de bloedafname:Volg de instructies om het monster op de juiste manier te verpakken.
• Stuur het monster volgens instructies zo snel mogelijk naar WHL Laboratory.
• We raden ten zeerste aan het materiaal dezelfde dag teversturen.

Servicevoorwaarden

• Kosten voor het opsturen van de afnamebuizen, de PMO-bloedafname en het retour sturen naar ons antwoordnummer zijn €32.95.
• Gemaakte kosten worden niet vergoed door de ziektekostenverzekering.

⚠️ Laboratorium WHL is niet verantwoordelijk voor vertraagde of verloren monsters als gevolg van onjuiste/ te late verzending of als gevolg van nalatigheid van PostNL.

World Health Laboratories biedt een uitgebreide reeks diagnostische testsmet inbegrip van, maar niet beperkt tot:

• Routinematig bloedonderzoek
• Hormonale panels (bijv. schildklier-, bijnier-, voortplantingshormonen)
• Genetische en epigenetische screenings
• Metabolisme- en voedingsbeoordelingen
• Voedselgevoeligheid en intolerantietesten
• Uitgebreide functionele geneeskunde panelsinclusief ontstekings- en darmgezondheidsmarkers

Ga voor een volledige lijst met services naar onze Testen pagina.

De Tasso+ is een apparaat om thuis pijnloos capillair bloed af te nemen. Het is eenvoudig in gebruik, zeer nauwkeurig en goedgekeurd voor verschillende diagnostische doeleinden. Meer over het apparaat vind je hier:

• Tasso+ Officiële informatie
• Bekijk de Tasso+ instructievideo

Beschrijving:

Gebruik de Tasso+ apparaat om thuis een klein bloedmonster te nemen.

Kosten: €27.50

De Tasso+ apparaat is ontworpen voor capillaire bloedafname en is alleen geschikt voor één groep tests per apparaatzoals:

• Basis bloedonderzoek
• Hormonen
• PFAS
• Vetoplosbare vitaminen
• Nagalase
• Tumormarkers

Belangrijke opmerkingen:

• Elk apparaat is bedoeld voor slechts één groep tests.
• Als u meerdere testcategorieën nodig hebt (bijvoorbeeld hormonen + PFAS), hebt u mogelijk meer dan één apparaat nodig.

Als u het niet zeker weet contact opnemen met het laboratorium voor begeleiding.

Bestellen is eenvoudig en veilig. Volg deze stappen:

Maak een account aan

• Ga naar de Mijn account pagina.
• Klik op 'Registreren' om te registreren.
• Vul je naam en e-mailadres in. Controleer na het verzenden van het formulier je inbox voor een link om je wachtwoord in te stellen.

Kies je test(s)

• Bezoek onze testoverzicht en voeg je geselecteerde test(s) toe aan de winkelwagen.
• Klik op het winkelwagenpictogram en ga naar de kassa.

Uw gegevens invoeren

• Vul op de afrekenpagina je volledige naam, geboortedatum, adres en e-mailadres in.
• Als je factuuradres anders is, schakel dan "Gebruik hetzelfde adres voor facturering" uit en voeg je factureringsgegevens toe.

Bevestig de betaalmethode om de bestelling af te ronden.

Tip voor probleemoplossing:
Als de pagina niet verdergaat nadat u op "Bestelling plaatsen" hebt geklikt, probeer dan uit te loggen en weer in te loggen. Dit lost het probleem vaak op. Stuur indien nodig een e-mail naar info@worldhealthlaboratories.com om je bestelling direct af te ronden.

1. Tests bestellen

Zodra je testbestelling is bevestigd, je ontvangt de verzamelsets binnen 2-3 werkdagenInclusief alle materialen en duidelijke instructies voor elke test.

2. Voorbereiding op monsterafname

• Volg de bijgeleverde instructies zorgvuldig voor bloed- of andere monsterafname.
• Verzamel het monster pas nadat FedEx het heeft opgehaald.
• De dag voor het ophalene-mail ons dan op info@worldhealthlaboratories.com om een FedEx pick-up aan te vragen.
  • Voeg uw naam, volledig adres en gewenste afhaaltijd.
  • Afhaaltijden zijn meestal tussen 12:00 PM en 6:00 PM (lokale tijd).

3. Op de dag van inzameling

• Verzamel en bereid het monster volgens de instructies in de kit.
• Bevries het monster (indien nodig) en plaats het met een bevroren pakijs in de meegeleverde verzendzak.
• Neem de ingevuld testaanvraagformulier met het monster.

4. Verzenden

• WHL stuurt je per e-mail de FedEx verzendlabel en douanedocumenten (indien van toepassing).
• Bevestig ze aan het pakket en overhandig het aan de FedEx koerier bij het afhalen.

Als arts tests bestellen voor uw patiënten via het World Health Laboratories-platform is eenvoudig en veilig. Volg de onderstaande stappen:

Stap-voor-stap instructies

1. Uw praktijkaccount aanmaken

• Navigeer naar het gedeelte "Mijn account" via het submenu op het WHL-portaal.
• Klik op ‘Registreren’ en vul je naam en e-mailadres in.
• Nadat je het formulier hebt verzonden, ontvang je een e-mail met een link om je wachtwoord in te stellen.

2. Selecteer de gewenste tests

• Blader door de website en voeg de gewenste test(s) toe aan je winkelwagen.Zodra alle tests zijn geselecteerd, klik je op het winkelwagenpictogram en ga je verder naar de kassa.

3. Patiëntgegevens invoeren bij het afrekenen

Op de Kassa pagina:

• Verwijder je eigen vooraf ingevulde factuur-/verzendgegevens.
• Voer de volledige naam, het e-mailadres, het adres en de geboortedatum van de patiënt in.
• Indien nodig kunt u een ander factuuradres opgeven (vink het vakje “Hetzelfde adres gebruiken voor facturering” uit).

4. Voer de naam van de behandelaar in

• U ziet een veld met de tekst '
  

  Aanvullende informatie, naam behandelaar' vul dit in met uw volledige professionele naam.

5. Selecteer de betalingsoptie

• Kies aan het einde van het formulier de optie:
  "Ik garandeer betaling zodra ik de factuur heb ontvangen"
  Hierdoor kunnen we de patiënt direct factureren nadat de bestelling is verwerkt.

Tip voor probleemoplossing

Als je de velden niet ziet of als het formulier zich niet gedraagt zoals beschreven, log uit bij je account en log weer in van de Pagina Mijn account. Dit lost meestal caching- of sessiegerelateerde problemen op.

De rapportagetermijnen gaan in zodra het laboratorium geschikte monsters heeft ontvangen. De verzendtijd komt hier nog bij.

Dit zijn geschatte tijden, geen gegarandeerde termijnen. In de instructies bij de door u gekozen test worden eventuele uitzonderingen toegelicht. Een testpakket met meerdere tests kan even lang duren als de langzaamste test daarin. We laten u weten wanneer uw rapport klaar is.

In de meeste gevallen, geen verwijzing nodig om testen rechtstreeks bij WHL te bestellen. Voor gespecialiseerde of complexe testpanels kunnen we echter raad aan Bespreek je behoeften met een gekwalificeerde zorgverlener om er zeker van te zijn dat je de meest geschikte tests kiest voor je gezondheidsproblemen.

Vergoeding varieert per verzekering en per polisvariant, afhankelijk van je behandelaar en de specifieke test. We raden ja aan om rechtstreeks contact op te nemen met uw verzekeringsmaatschappij om de dekking te controleren.

Belangrijk: de gedetailleerde instructies die bij uw testkit of uw afspraakbevestiging zijn meegeleverd, hebben voorrang. De voorbereiding hangt af van de test, het monster en de reden voor het testen. Lees de instructies voordat u een monster afneemt.

Vitaminen, mineralen, elementen en aminozuren: Tenzij WHL of uw behandelend arts andere instructies geeft, dient u het gebruik van niet-voorgeschreven voedingssupplementen ten minste 48 uur vóór de afname te staken. Dit geldt ook voor vitamine- en mineralensupplementen, aminozuursupplementen en eiwitpoeders. Geef aan wat u gebruikt en wanneer u dit voor het laatst heeft ingenomen. Een korte pauze neemt niet alle effecten van langdurige suppletie weg. Als het de bedoeling is om de behandeling te monitoren terwijl u supplementen gebruikt, overleg dan met uw behandelaar over het tijdstip.

Stop niet met het innemen van voorgeschreven medicijnen of supplementen zonder overleg met uw behandelend arts. Laat het WHL weten als u een hoge dosis biotine inneemt (vaak verkocht voor haar, huid en nagels); bij sommige onderzoeken is een langere pauze nodig.

• Nuchtere glucose en nuchtere insuline: Zorg ervoor dat de afname ’s ochtends plaatsvindt, na een nachtelijk vasten van 8 tot 12 uur. Drink tijdens het vasten uitsluitend gewoon water; vermijd voedsel, koffie, thee, sap en eiwitshakes.
• Aminozuurprofielen in het bloed en vitaminetests: Vaak wordt de voorkeur gegeven aan een monster dat ’s ochtends op nuchtere maag is afgenomen. Zo gelden er bijvoorbeeld voor aminozuur- en vitamine B6-tests specifieke nuchterheidsvoorschriften. Houd u strikt aan de aangegeven duur in uw testset. Als er meerdere tests worden gecombineerd, hanteert u de langste nuchterheidsperiode die voor dat testpakket is aangegeven.
• Cholesterol en triglyceriden: Niet voor elk lipidenonderzoek is nuchter blijven nodig. Dit kan worden gevraagd wanneer de triglyceriden worden onderzocht of wanneer het onderzoekspakket ook nuchtere glucose of insuline omvat.
• Vitamine D, HbA1c en een bloedbeeld: Voor deze onderzoeken is op zichzelf meestal geen nuchtere toestand vereist. Voor andere onderzoeken in hetzelfde pakket kan dit echter wel nodig zijn.
• Speeksel-, urine-, ontlasting- en haartests: De instructies voor het afnemen van bloed, voeding, supplementen, bewaring en verzending kunnen verschillen. Volg de instructies die bij die specifieke set zijn meegeleverd; pas de vastenregels voor bloedonderzoek niet zomaar toe.

Als u diabetes heeft, medicijnen gebruikt die uw bloedsuikerspiegel kunnen verlagen, zwanger bent of een onderzoek voor een kind regelt, neem dan contact op met WHL of uw behandelaar voordat u gaat vasten. Verleng de vastenperiode alstublieft niet langer dan in de instructies is aangegeven.

Probeer bij herhalingstests waar mogelijk hetzelfde tijdstip van afname en dezelfde voorbereiding aan te houden. Neem contact op als een instructie onduidelijk is, info@worldhealthlaboratories.com vóór de afhaling.

Ja. Bij WHL zetten we ons volledig in voor bescherming van uw privacy. Alle resultaten worden behandeld in strikte overeenstemming met voorschriften voor gegevensbescherming (GDPR, HIPAA-equivalent). U krijgt toegang tot uw resultaten via een veilig, versleuteld online portaalen alleen bevoegde personen (u en alle professionals die u wilt delen) hebben toegang tot uw gegevens.

Absoluut. Elk testrapport bevat gemakkelijk te begrijpen uitleg en gepersonaliseerde inzichten. Bovendien kunt u een overleg met een professional uit de gezondheidszorg om je resultaten te bekijken en de aanbevolen volgende stappen te bespreken.

Wereldgezondheidslaboratoria combineert:

• Meer dan 30 jaar ervaring in functionele en hormonale gezondheidstesten
• CAP-accreditatie voor de hoogste laboratoriumkwaliteitsnormen
• Geavanceerde technologie voor nauwkeurige, bruikbare inzichten
• Persoonlijke en veilige rapportage
• Een sterke toewijding aan onderzoek en innovatiezorgen ervoor dat u de meest geavanceerde diagnostische oplossingen ontvangt die vandaag beschikbaar zijn

Onze focus ligt op u versterken met kennis voor een betere gezondheid, niet alleen gegevens.

Als je een testbestelling wilt annuleren, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Stuur een e-mail naar: info@worldhealthlaboratories.com

Vermeld in je e-mail de volgende informatie:

• Je volledige naam
• Bestelnummer
• Datum van aankoop
• Reden voor annulering (optioneel)

Ons supportteam beoordeelt je verzoek en bevestigt de annuleringsstatus binnen 1-2 werkdagen. Als de annulering is goedgekeurd en de betaling is verwerkt, wordt het geld teruggestort in overeenstemming met ons restitutiebeleid.